El Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes recibió con éxito la primera evaluación oficial de su Carta Compromiso al Ciudadano

El Hospital Dr. Pedro Antonio Céspedes recibió con éxito la primera evaluación oficial de su Carta Compromiso al Ciudadano, realizada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), como parte del proceso de seguimiento a los estándares de calidad y servicio establecidos en dicha carta.

Los resultados de esta evaluación reflejan un cumplimiento general exitoso de los compromisos asumidos, evidenciando que la institución ha alcanzado un alto nivel de desempeño en áreas como la atención al usuario, la transparencia en la oferta de servicios y el fortalecimiento del trato digno y equitativo. El hospital superó satisfactoriamente los indicadores evaluados, destacándose por su esfuerzo en garantizar respuestas oportunas, información clara y procesos accesibles.

El MAP reconoció el compromiso institucional y orientó a la consolidación de una ruta de mejora continua que contempla la ampliación de canales de atención ciudadana, la estandarización de procesos internos y la implementación de un sistema de monitoreo participativo. Esta evaluación marca un hito en la cultura de calidad del hospital, reforzando su enfoque en brindar servicios con eficiencia, responsabilidad y orientación al bienestar de la ciudadanía.